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『100円のコーラを1000円で売る方法』におけるナンパ考察

  

リクです。

 

今回のエントリーは、随分前に話題となった『100円のコーラを1000円で売る方法』におけるナンパ考察です。

 

 


 

 

本書の概要をざっくりと説明すると、

 

会計ソフトウェア会社に勤める主人公が、「顧客の要求を鵜呑みにせず、同者の持つ課題を徹底的に考え、解決策となりうる価値を提供する」という価格志向ではない顧客志向のセールス方法を学び、実践していくストーリー。

その顧客志向の考え方が、価格競争に囚われないセールスを意味する表題と繋がっていく。

 

マーケティングの本としては、内容は入門レベルの初歩的内容だが、最近これを読み、ナンパに置き換えて考察をしてみた。

 

恋愛とマーケティングはよく似ている。

置き換えるならば、恋愛は、「自分」という商品を女性に対してセールスし、購入を決定してもらうプロセスと言える。

まさしく、売り手と買い手が明確に分かれて存在しており、ここにマーケティングのノウハウが応用できると考えられる。

 

本著における、大きな主張は3つ。

 

顧客満足の式

 

同書の重要な主張として、以下の式がある。

 

『顧客が感じた価値-事前期待値=顧客満足

 

主人公は、会計ソフトの新規導入に向けたコンペに負ける。クライアントであった企業の営業部長は、上記の顧客満足の式を取り上げ、主人公が負けた理由を話す。

 

作中では、営業部長がソフト導入決定をした企業に対して感じた価値として、顧客の要求をただ鵜呑みにするだけではなく、同社の見過ごしていた課題を指摘してもらい、その解決策まで提示してもらったことを挙げた。

その企業は価格もコンペの中で最も高かったが、ソフト導入後のトータルのコストでは他社と大きな差は無かったこともポイントだったと言う。

 

②価格勝負の落とし穴

 

本著では、主人公の上司の考え方である『安易な価格勝負には出ない』という考えが随所に盛り込まれている。

 

価格勝負は、市場のシェアトップであるマーケットリーダーに最終的にコスト優位性が働く為、マーケットリーダーでは無い企業が短絡的な値下げを行うと、後にピンチを招くことを示唆している。

 

③バリューセリングとプロダクトセリング

 

本書の表題を例として、価格と価値についての考え方が改めて示される。

 

例えば、ディスカウントストアにあるようなコーラの安売りは、大量生産によるコスト低下で価格削減に注力されている。

 

一方、リッツカールトンで飲むコーラには、『心地よい空間で最高に美味しくコーラを飲める』というサービスが内包されており、これが1000円の価値を生んでいる。ここで改めて、マーケットリーダーでは無い企業は、価格勝負をするのではなく、顧客の課題、要求を徹底的に考え、解決策を提示する価値提供が求められることを筆者は唱えている。

 

上記の主張を纏めると、『価格で勝負するのではなく、価値で勝負する』となる。

 

これをナンパに置き換えるならば、

 

・自分を安売りせず、下手(したて)に出ないこと。

・女性のニーズを汲み取り、それを満たす魅力が自分にあることを示すこと。

・他の男との差異化を図る事。

 

などが挙げられる。

 

一つ目はナンパにおける定説となっている、俗に言う媚びないこと。

堂々としているくらいが丁度良い。

 

二つ目、三つ目が、非常に重要と思われる。

何気ない会話から、相手の悩みや気にしていることを探りとり、そこをまず机上にあげる。

 

相手が仕事か、恋愛かでもやもやしていることがあれば、

そこを話題に話す。

 

リクが好むのは、二面性の指摘。

二面性が指摘できそうな時は、このようなイメージ。

 

相手に、「確かに貴方の言っていることはそうかも」と思わせれば、自分の価値は飛躍的に上がる。

あまり断定的にはせず、コールドリーディングのようにボヤっと伝えるのが大事。

 

ここで二面性を指摘して、その上で悩みに対する自分のアドバイス(改善策)を話せればよいが、もしそこまで行けなそうであれば、相手の話を親身になって聞く事が大事だと思う。

女性は聞くより、話す方が遥かに好きな顧客。

姿勢で相手に好感を持たせたい。

 

モテ男は恋愛市場における優れたマーケター。

彼等に負けず、女性という顧客、自分と言う商品を確りと理解し、戦略的にセールスを行う事が求められる。

 

 

 

Fin.

 

 

 

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